HP Deskjet 3520 e-All-in-One Printer series - Upućivanje poziva

background image

ivanje poziva

Nazovite HP podršku dok ste ispred ra

č

unala i proizvoda. Budite spremni za davanje slijede

ć

ih informacija:

Naziv proizvoda (nalazi se na prednjoj plo

č

i proizvoda, primjerice HP Deskjet 3520, HP Deskjet Ink

Advantage 3525)

Broj proizvoda (nalazi se s unutarnje strane vratašca za pristup spremniku s tintom)

Serijski broj (nalazi se na stražnjoj ili donjoj strani proizvoda)

Poruke koje se pojavljuju kad se pojavio problem

Odgovore na sljede

ć

a pitanja:

Je li se ta situacija ve

ć

doga

đ

ala?

Možete li je ponoviti?

Jeste li dodavali novi hardver ili softver u vrijeme kada se problem pojavio?

Je li se još nešto doga

đ

alo prije ove situacije (poput oluje, premještanja proizvoda, itd.)?