HP Deskjet 3520 e-All-in-One Printer series - Nu se poate imprima

5.

Reporni

ţ

i comprimarea imprim

ă

rii.

Pentru a reporni comprimarea imprim

ă

rii

a

.

În func

ţ

ie de sistemul de operare, efectua

ţ

i una dintre urm

ă

toare ac

ţ

iuni:

Windows 7

•

Din meniul Windows

Start

, face

ţ

i clic pe

Control Panel

(Panou de control),

System and

Security

(Sistem

ş

i securitate)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

Administrative Tools

(Instrumente

administrative).

•

Face

ţ

i dublu clic pe

Services

(Servicii).

•

Face

ţ

i clic dreapta pe

Print Spooler

(Comprimare imprimare)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

Properties

(Propriet

ăţ

i).

•

Din fila

General

, lâng

ă

Startup type

(Tip pornire), asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

este selectat

Automatic

(Automat).

•

Dac

ă

serviciul nu func

ţ

ioneaz

ă

deja, din

Service status

(Stare serviciu), face

ţ

i clic pe

Start

(Pornire)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

OK

.

Windows Vista

•

Din meniul Windows

Start

, face

ţ

i clic pe

Control Panel

(Panou de control),

System and

Maintenance

(Sistem

ş

i între

ţ

inere),

Administrative Tools

(Instrumente administrative).

•

Face

ţ

i dublu clic pe

Services

(Servicii).

•

Face

ţ

i clic dreapta pe

Print Spooler service

(Service comprimare imprimare)

ş

i apoi face

ţ

i clic

pe

Properties

(Propriet

ăţ

i).

•

Din fila

General

, lâng

ă

Startup type

(Tip pornire), asigura

ţ

i-v

ă

c

ă

este selectat

Automatic

(Automat).

•

Dac

ă

serviciul nu func

ţ

ioneaz

ă

deja, din

Service status

(Stare serviciu), face

ţ

i clic pe

Start

(Pornire)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

OK

.

Windows XP

•

În meniul

Start

din Windows, face

ţ

i clic dreapta pe

My Computer

(Computerul meu).

•

Face

ţ

i clic pe

Manage

(Gestionare)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

Services and Applications

(Servicii

ş

i

aplica

ţ

ii).

•

Face

ţ

i dublu clic pe

Services

(Servicii), apoi selecta

ţ

i

Print Spooler

(Comprimare imprimare).

•

Face

ţ

i clic dreapta pe

Print Spooler

(Comprimare imprimare)

ş

i apoi face

ţ

i clic pe

Restart

(Repornire) pentru a reporni serviciul.

b

.

Verifica

ţ

i dac

ă

produsul corect este setat ca imprimant

ă

implicit

ă

.

Imprimanta implicit

ă

are un semn de validare în cercul negru sau verde de lâng

ă

ea.

c

.

Dac

ă

este setat ca imprimant

ă

implicit

ă

produsul gre

ş

it, face

ţ

i clic dreapta pe produsul corect

ş

i

selecta

ţ

i

Set as Default Printer

(Setare ca imprimant

ă

implicit

ă

).

d

.

Încerca

ţ

i s

ă

folosi

ţ

i produsul din nou.

6.

Reporni

ţ

i computerul.

7.

Goli

ţ

i coada de imprimare.

Pentru a goli coada de imprimare
a

.

În func

ţ

ie de sistemul de operare, efectua

ţ

i una dintre urm

ă

toare ac

ţ

iuni:

•

Windows 7

: În meniul Windows

Start

, face

ţ

i clic pe

Devices and Printers

(Dispozitive

ş

i

imprimante).

•

Windows Vista

: Din meniul Windows

Start

, face

ţ

i clic pe

Control Panel

(Panou de control)

ş

i

apoi face

ţ

i clic pe

Printers

(Imprimante).

•

Windows XP

: Din meniul Windows

Start

, face

ţ

i clic pe

Control Panel

(Panou de control)

ş

i apoi

face

ţ

i clic pe

Printers and Faxes

(Imprimante

ş

i faxuri).

b

.

Face

ţ

i dublu clic pe pictograma pentru serviciul dvs. pentru a deschide coada de imprimare.

c

.

În meniul

Printer

(Imprimant

ă

), face

ţ

i clic pe

Cancel All Documents

(Revocare toate documentele)

sau pe

Purge Print Document

(

Ş

tergere definitiv

ă

imprimare document), apoi face

ţ

i clic pe

Yes

(Da)

pentru a confirma.

Nu se poate imprima

43

Re

zolva

rea unei problem

e

d

.

Dac

ă

mai sunt documente în coad

ă

, reporni

ţ

i computerul

ş

i încerca

ţ

i s

ă

imprima

ţ

i din nou dup

ă

ce

computerul a fost repornit.

e

.

Verifica

ţ

i din nou coada de imprimare pentru a v

ă

asigura c

ă

este goal

ă

, apoi încerca

ţ

i din nou s

ă

imprima

ţ

i.

În cazul în care coada de imprimare nu este goal

ă

, sau dac

ă

este goal

ă

dar înc

ă

nu se pot imprima

lucr

ă

rile, trece

ţ

i la solu

ţ

ia urm

ă

toare.

Dac

ă

solu

ţ

iile de mai sus nu rezolv

ă

problema,

face

ţ

i clic aici pentru mai multe informa

ţ

ii de depanare online

.

Golirea carului de imprimare

Scoate

ţ

i orice obiect, cum ar fi hârtia, care blocheaz

ă

carul de imprimare.

Not

ă

Nu utiliza

ţ

i niciun instrument sau alte dispozitive pentru a îndep

ă

rta hârtia blocat

ă

. Ac

ţ

iona

ţ

i

întotdeauna cu aten

ţ

ie atunci când îndep

ă

rta

ţ

i hârtia blocat

ă

din interiorul produsului.

Face

ţ

i clic aici pentru a v

ă

conecta

ş

i a ob

ţ

ine mai multe informa

ţ

ii

.

Preg

ă

tirea t

ă

vii de hârtie

Deschiderea t

ă

vii de hârtie

▲

Tava de hârtie trebuie s

ă

fie deschis

ă

pentru a începe imprimarea.

Face

ţ

i clic aici pentru a v

ă

conecta

ş

i a ob

ţ

ine mai multe informa

ţ

ii

.

Preg

ă

tirea imprimantei

Dac

ă

nu v

ă

satisface calitatea imprim

ă

rii, cur

ăţ

a

ţ

i automat cartu

ş

ele din panoul de control.

Cur

ăţ

a

ţ

i automat cartu

ş

ele.

1.

Din ecranul de re

ş

edin

ţă

, care afi

ş

eaz

ă

Copiere

,

Scanare

ş

i

Formulare rapide

, selecta

ţ

i

Set

ă

ri

.

Not

ă

Dac

ă

nu este afi

ş

at ecranul de început, ap

ă

sa

ţ

i pe butonul

Back

(Înapoi) pân

ă

la vizualizarea

acestuia.

2.

Din meniul

Set

ă

ri

, selecta

ţ

i

Instrumente

.

3.

Din meniul

Instrumente

, selecta

ţ

i

Cur

ăţ

are cap de imprimare

.

4.

Urma

ţ

i instruc

ţ

iunile de pe ecran.

Pentru a între

ţ

ine cartu

ş

ele, utiliza

ţ

i caracteristica imprimantei Oprire automat

ă

alimentare pentru a gestiona

consumul de energie al imprimantei.

Pentru informa

ţ

ii suplimentare, consulta

ţ

i

Oprirea automat

ă

a aliment

ă

rii

Capitol 9

44

Rezolvarea unei probleme

R

ezolvarea un

ei

prob

leme

Eroare imprimant

ă

Rezolva

ţ

i eroarea imprimantei

▲

Dac

ă

a

ţ

i oprit

ş

i pornit deja imprimanta

ş

i problema tot nu s-a rezolvat, contacta

ţ

i asisten

ţ

a HP.

Contacta

ţ

i asisten

ţ

a HP pentru ajutor

.

Eroare cap de imprimare

Capul de imprimare a acestui produs s-a defectat.

Contacta

ţ

i asisten

ţ

a HP pentru ajutor

.

Duplex manual

Imprimarea fa

ţă

/verso automat

ă

nu este acceptat

ă

pentru anumite tipuri de suporturi. Când nu pute

ţ

i s

ă

utiliza

ţ

i

imprimarea fa

ţă

/verso automat

ă

datorit

ă

conflictului cu tipul de suport, pute

ţ

i s

ă

imprima

ţ

i pe ambele fe

ţ

e ale

hârtiei utilizând duplexarea manual

ă

.

Pentru imprimarea manual

ă

pe ambele fe

ţ

e

1.

În meniul

File

(Fi

ş

ier) al aplica

ţ

iei, face

ţ

i clic pe

Print

(Imprimare).

2.

Din driverul de imprimant

ă

, selecta

ţ

i

Odd pages

(Pagini impare) din meniul vertical

Imprimare

. Face

ţ

i clic

pe

OK

pentru a imprima.

3.

Dup

ă

ce au fost imprimate paginile impare numerotate, scoate

ţ

i paginile imprimate din tava de ie

ş

ire

ş

i

reînc

ă

rca

ţ

i-le în tava de intrare cu fa

ţ

a goal

ă

orientat

ă

în jos.

4.

Reveni

ţ

i la meniul vertical

Imprimare

, apoi selecta

ţ

i

Even pages

(Pagini pare). Face

ţ

i clic pe

OK

pentru a

imprima.

Problem

ă

la cartu

ş

ul de cerneal

ă

Încerca

ţ

i mai întâi s

ă

scoate

ţ

i

ş

i s

ă

introduce

ţ

i la loc cartu

ş

ele. Dac

ă

aceast

ă

ac

ţ

iune nu d

ă

rezultate, cur

ăţ

a

ţ

i

contactele cartu

ş

elor. Dac

ă

problema tot nu s-a rezolvat,

Înlocuirea cartu

ş

elor

.

Cur

ăţ

area contactelor cartu

ş

elor de cerneal

ă

Aten

ţ

ie

Procedura de cur

ăţ

are ar trebui s

ă

dureze doar câteva minute. Verifica

ţ

i dac

ă

sunt reinstalate

cartu

ş

ele de cerneal

ă

în produs cât mai curând posibil. Nu se recomand

ă

s

ă

l

ă

sa

ţ

i cartu

ş

ele de cerneal

ă

în

exteriorul produsului mai mult de 30 de minute. Acest lucru poate duce la deteriorarea capului de imprimare

ş

i

a cartu

ş

elor de cerneal

ă

.

1.

Verifica

ţ

i dac

ă

alimentarea este pornit

ă

.

2.

Deschide

ţ

i u

ş

a de acces la cartu

ş

ele de cerneal

ă

.

Problem

ă

la cartu

ş

ul de cerneal

ă

45

Re

zolva

rea unei problem

e

A

ş

tepta

ţ

i s

ă

se deplaseze carul spre partea dreapt

ă

a produsului.

3.

Ap

ă

sa

ţ

i pe clema de pe cartu

ş

ul de cerneal

ă

indicat în mesajul de eroare

ş

i scoate

ţ

i-l din loca

ş

.

4.

Ţ

ine

ţ

i cartu

ş

ul de cerneal

ă

de p

ă

r

ţ

ile laterale cu partea de jos îndreptat

ă

în sus

ş

i localiza

ţ

i contactele

electrice de pe cartu

ş

ul de cerneal

ă

. Contactele electrice sunt patru dreptunghiuri mici de cupru sau metal

auriu din partea inferioar

ă

a cartu

ş

ului de cerneal

ă

.

5.

Ş

terge

ţ

i contactele numai cu vat

ă

uscat

ă

sau o cârp

ă

care nu las

ă

scame.

Aten

ţ

ie

Atinge

ţ

i numai contactele, nu p

ă

ta

ţ

i cu cerneal

ă

ş

i nu l

ă

sa

ţ

i urme pe cartu

ş

.

6.

În interiorul produsului, localiza

ţ

i contactele în capul de imprimare. Contactele arat

ă

ca patru tije de cupru

de culoare aurie pozi

ţ

ionate pentru a atinge contactele de pe cartu

ş

ul de cerneal

ă

.

7.

Folosi

ţ

i o bucat

ă

de vat

ă

uscat

ă

sau o cârp

ă

care nu las

ă

scame pentru a

ş

terge contactele.

8.

Reinstala

ţ

i cartu

ş

ul de cerneal

ă

.

9.

Închide

ţ

i u

ş

a de acces

ş

i verifica

ţ

i dac

ă

mesajul de eroare a disp

ă

rut.

10.

Dac

ă

primi

ţ

i în continuare mesajul de eroare, opri

ţ

i produsul

ş

i porni

ţ

i-l din nou.

Face

ţ

i clic aici pentru a v

ă

conecta

ş

i a ob

ţ

ine mai multe informa

ţ

ii

.

Cartu

ş

e de configurare

La prima configurare a imprimantei, trebuie s

ă

instala

ţ

i cartu

ş

ele livrate în cutie împreun

ă

cu imprimanta. Aceste

cartu

ş

e au eticheta SETUP (CONFIGURARE)

ş

i vor calibra imprimanta înainte de prima activitate de imprimare.

Capitol 9

46

Rezolvarea unei probleme

R

ezolvarea un

ei

prob

leme

Dac

ă

nu ve

ţ

i instala cartu

ş

ele SETUP (CONFIGURARE) la configurarea ini

ţ

ial

ă

a produsului, vor exista erori.

Dac

ă

a

ţ

i instalat cartu

ş

e obi

ş

nuite, scoate

ţ

i-le

ş

i instala

ţ

i cartu

ş

ele SETUP (CONFIGURARE) pentru a finaliza

configurarea imprimantei. Dup

ă

finalizarea configur

ă

rii imprimantei, imprimanta poate utiliza cartu

ş

e obi

ş

nuite.

Avertisment

Nu deschide

ţ

i sau nu scoate

ţ

i capacele cartu

ş

elor înainte de a fi gata s

ă

le instala

ţ

i. Prin

l

ă

sarea capacelor pe cartu

ş

e se reduce evaporarea cernelii. Dac

ă

este necesar, pute

ţ

i utiliza capacele

portocalii de la cartu

ş

ele SETUP.

Contacta

ţ

i asisten

ţ

a HP pentru ajutor

.

Cartu

ş

furnizat pentru upgrade

Încerca

ţ

i ca imprimanta s

ă

recunoasc

ă

cartu

ş

ul furnizat pentru upgrade

1.

Scoate

ţ

i cartu

ş

ul furnizat pentru upgrade.

2.

Introduce

ţ

i în car cartu

ş

ul original.

3.

Închide

ţ

i u

ş

a de acces

ş

i a

ş

tepta

ţ

i oprirea carului.

4.

Scoate

ţ

i cartu

ş

ul original, apoi înlocui

ţ

i-l cu cartu

ş

ul furnizat pentru upgrade.

5.

Închide

ţ

i u

ş

a de acces

ş

i a

ş

tepta

ţ

i oprirea carului.

Dac

ă

primi

ţ

i în continuare un mesaj de eroare referitor la o problem

ă

cu upgrade-ul furnizat, contacta

ţ

i asisten

ţ

a

HP.

Contacta

ţ

i asisten

ţ

a HP pentru ajutor

.

Cartu

ş

e de genera

ţ

ie mai veche

Va trebui s

ă

utiliza

ţ

i o versiune mai nou

ă

a acestui cartu

ş

. În majoritatea cazurilor pute

ţ

i identifica o versiune mai

nou

ă

a cartu

ş

ului consultând exteriorul ambalajului cartu

ş

ului

ş

i g

ă

sind data de „terminare a garan

ţ

iei”.

Dac

ă

scrie „v1” la câteva spa

ţ

ii în dreapta datei, atunci cartu

ş

ul este versiunea mai nou, actualizat

ă

.

Cartu

ş

e de genera

ţ

ie mai veche

47

Re

zolva

rea unei problem

e