HP Deskjet 3520 e-All-in-One Printer series - Nedá sa tlačiť

5.

Reštartujte zara

ď

ova

č

tla

č

e.

Postup reštartovania zara

ď

ova

č

a tla

č

e

a

.

V závislosti od opera

č

ného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:

Windows 7

•

V ponuke

Štart

systému Windows kliknite na položku

Ovládací panel

,

Systém a zabezpe

č

enie

a potom

Nástroje na správu

.

•

Dvakrát kliknite na položku

Služby

.

•

Kliknite pravým tla

č

idlom myši na položku

Zara

ď

ova

č

tla

č

e

a potom kliknite na položku

Vlastnosti

.

•

Na karte

Všeobecné

v zozname

Typ spustenia

overte,

č

i je vybratá možnos

ť

Automaticky

.

•

Ak služba nie je spustená, v

č

asti

Stav služby

kliknite na tla

č

idlo

Štart

a potom kliknite na

tla

č

idlo

OK

.

Windows Vista

•

V ponuke

Štart

systému Windows kliknite na položku

Ovládací panel

,

Systém a údržba

a

potom

Nástroje na správu

.

•

Dvakrát kliknite na položku

Služby

.

•

Kliknite pravým tla

č

idlom myši na položku

Služba zara

ď

ova

č

a tla

č

e

a potom kliknite na položku

Vlastnosti

.

•

Na karte

Všeobecné

v zozname

Typ spustenia

overte,

č

i je vybratá možnos

ť

Automaticky

.

•

Ak služba nie je spustená, v

č

asti

Stav služby

kliknite na tla

č

idlo

Štart

a potom kliknite na

tla

č

idlo

OK

.

Windows XP

•

V ponuke

Štart

systému Windows kliknite pravým tla

č

idlom myši na položku

Tento po

č

íta

č

.

•

Kliknite na položku

Spravova

ť

a potom kliknite na položku

Služby a aplikácie

.

•

Dvakrát kliknite na položku

Služby

a potom vyberte položku

Zara

ď

ova

č

tla

č

e

.

•

Kliknite pravým tla

č

idlom myši na položku

Zara

ď

ova

č

tla

č

e

a kliknutím na tla

č

idlo

Reštartova

ť

reštartujte túto službu.

b

.

Skontrolujte,

č

i je nastavená správna predvolená tla

č

iare

ň

.

Predvolená tla

č

iare

ň

má ved

ľ

a seba zna

č

ku za

č

iarknutia v

č

iernom alebo zelenom krúžku.

c

.

Ak je nastavená nesprávna predvolená tla

č

iare

ň

, pravým tla

č

idlom myši kliknite na správnu tla

č

iare

ň

a

vyberte položku

Nastavi

ť

ako predvolenú tla

č

iare

ň

.

d

.

Skúste použi

ť

zariadenie znova.

6.

Reštartujte po

č

íta

č

.

7.

Vymažte tla

č

ový front.

Postup vymazania tla

č

ového frontu

a

.

V závislosti od opera

č

ného systému vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:

•

Windows 7

: V ponuke

Štart

systému Windows kliknite na položku

Zariadenia a tla

č

iarne

.

•

Windows Vista

: V ponuke

Štart

systému Windows kliknite na položku

Ovládací panel

a potom

kliknite na položku

Tla

č

iarne

.

•

Windows XP

: V ponuke

Štart

systému Windows kliknite na položku

Ovládací panel

a potom

kliknite na položku

Tla

č

iarne a faxy

.

b

.

Dvakrát kliknite na ikonu zariadenia a otvorí sa tla

č

ový front.

c

.

V ponuke

Tla

č

iare

ň

kliknite na položku

Zruši

ť

všetky dokumenty

alebo

Vymaza

ť

tla

č

ové

dokumenty

a potom kliknutím na tla

č

idlo

Áno

potvr

ď

te svoj výber.

d

.

Ak sú stále nejaké dokumenty vo fronte, reštartujte po

č

íta

č

a po reštartovaní po

č

íta

č

a skúste tla

č

i

ť

znova.

e

.

Znova skontrolujte,

č

i je tla

č

ový front prázdny, a potom skúste tla

č

i

ť

znova.

Ak tla

č

ový front nie je prázdny alebo ak je prázdny, ale úlohy sú stále netla

č

ia, pokra

č

ujte

nasledujúcim riešením.

Nedá sa tla

č

i

ť

43

Vyriešen

ie

prob

lé

mu

Ak sa pomocou vyššie uvedených riešení nepodarí odstráni

ť

problém,

kliknutím sem zobrazte

ď

alšie informácie o

riešení problémov online

.

Uvo

ľ

nenie zaseknutého tla

č

ového vozíka

Odstrá

ň

te všetky prekážky, ktoré blokujú tla

č

ový vozík (napríklad papier).

Poznámka

Na odstránenie zaseknutého papiera nepoužívajte žiadne nástroje ani iné zariadenia. Pri

odstra

ň

ovaní zaseknutého papiera z vnútra tla

č

iarne vždy postupujte opatrne.

Kliknutím sem prejdete online a získate

ď

alšie informácie

.

Príprava zásobníka papiera

Otvorenie zásobníka papiera

▲

Zásobník papiera musí by

ť

pred za

č

atím tla

č

e otvorený.

Kliknutím sem prejdete online a získate

ď

alšie informácie

.

Príprava tla

č

iarne

Ak nie ste spokojní s kvalitou tla

č

e, z ovládacieho panela automaticky vy

č

istite kazety.

Postup automatického

č

istenia kaziet

1.

Na úvodnej obrazovke, na ktorej sa zobrazujú položky

Kopírova

ť

,

Skenova

ť

a

Rýchle formuláre

, stla

č

te

položku

Nastavenia

.

Poznámka

Ak sa nezobrazí úvodná obrazovka, stlá

č

ajte tla

č

idlo

Spä

ť

dovtedy, kým sa nezobrazí.

2.

V ponuke

Nastavenia

vyberte položku

Nástroje

.

3.

V ponuke

Nástroje

vyberte položku

Vy

č

isti

ť

tla

č

ovú hlavu

.

4.

Postupujte pod

ľ

a pokynov na obrazovke.

Na údržbu kaziet používajte funkciu automatického vypínania tla

č

iarne ur

č

enej na správu spotreby elektrickej

energie tla

č

iarne.

Ď

alšie informácie nájdete v

č

asti

Automatické vypínanie

Zlyhanie tla

č

iarne

Riešenie zlyhania tla

č

iarne

▲

Ak ste tla

č

iare

ň

vypli a znova zapli, ale problém sa nevyriešil, kontaktujte technickú podporu spolo

č

nosti

HP.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte technickú podporu spolo

č

nosti HP.

Kapitola 9

44

Vyriešenie problému

V

y

rie

šenie p

roblému

Zlyhanie tla

č

ovej hlavy

Tla

č

ová hlava v tomto zariadení zlyhala.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte technickú podporu spolo

č

nosti HP.

Ru

č

ná obojstranná tla

č

Pri niektorých typoch médií sa automatická obojstranná tla

č

nepodporuje. Ke

ď

nemôžete použi

ť

automatickú

obojstrannú tla

č

kvôli konfliktu s typom médií, môžete tla

č

i

ť

na obe strany papiera pomocou manuálneho

duplexora.

Manuálna obojstranná tla

č

1.

V ponuke

Súbor

softvérovej aplikácie kliknite na položku

Tla

č

i

ť

.

2.

V ovláda

č

i tla

č

iarne vyberte položku

Nepárne strany

v rozba

ľ

ovacej ponuke

Tla

č

i

ť

. Kliknutím na tla

č

idlo

OK

spustite tla

č

.

3.

Po vytla

č

ení nepárnych strán dokumentu vyberte vytla

č

ené strany z výstupného zásobníka a znova ich

vložte do vstupného zásobníka prázdnou stranou smerom nadol.

4.

Vrá

ť

te sa do rozba

ľ

ovacej ponuky

Tla

č

i

ť

a potom vyberte položku

Párne strany

. Kliknutím na tla

č

idlo

OK

spustite tla

č

.

Problém s atramentovou kazetou

Najskôr sa pokúste kazety vybra

ť

a znova vloži

ť

. Ak tento postup nepomôže, vy

č

istite kontakty kazety. Ak

problém stále pretrváva, postupujte pod

ľ

a pokynov v

č

asti

Výmena kaziet

.

Vy

č

istite kontakty atramentovej kazety

Upozornenie

Postup

č

istenia by mal trva

ť

iba nieko

ľ

ko minút.

Č

o najskôr skontrolujte,

č

i sú atramentové

kazety znova nainštalované v zariadení. Neodporú

č

a sa necháva

ť

atramentové kazety mimo zariadenia

dlhšie ako 30 minút. Môže to spôsobi

ť

poškodenie tla

č

ovej hlavy aj atramentových kaziet.

1.

Skontrolujte,

č

i je zapnuté napájanie.

2.

Otvorte prístupový kryt kazety.

Po

č

kajte, kým sa tla

č

ový vozík nepresunie na pravú stranu zariadenia.

3.

Stla

č

te plôšku na kazete uvedenej v chybovom hlásení a potom ju vyberte zo zásuvky.

Problém s atramentovou kazetou

45

Vyriešen

ie

prob

lé

mu

4.

Podržte atramentovú kazetu za jej bo

č

né strany s dolnou

č

as

ť

ou smerom nahor a vyh

ľ

adajte elektrické

kontakty na atramentovej kazete. Elektrické kontakty sú tvorené štyrmi malými štvor

č

ekmi z medi alebo

zlato sfarbeného kovu na spodnej strane atramentovej kazety.

5.

Utrite len kontakty, a to suchým tampónom alebo handri

č

kou nepúš

ť

ajúcou vlákna.

Upozornenie

Dávajte pozor, aby ste sa dotýkali len kontaktov a nezne

č

istili kazetu atramentom ani

inými ne

č

istotami.

6.

Vo vnútri zariadenia vyh

ľ

adajte kontakty na tla

č

ovej hlave. Kontakty vyzerajú ako skupina štyroch

medených alebo zlato sfarbených kolíkov umiestnených tak, aby sa dotýkali kontaktov na atramentovej
kazete.

7.

Utrite kontakty suchým tampónom alebo handri

č

kou nepúš

ť

ajúcou vlákna.

8.

Znova nainštalujte atramentovú kazetu.

9.

Zatvorte prístupový kryt a skontrolujte,

č

i sa už chybové hlásenie nezobrazuje.

10.

Ak sa chybové hlásenie na

ď

alej zobrazuje, vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite.

Kliknutím sem prejdete online a získate

ď

alšie informácie

.

Inštala

č

né kazety

Pri prvej inštalácii tla

č

iarne musíte použi

ť

kazety dodané v škatuli s tla

č

iar

ň

ou. Tieto kazety sú ozna

č

ené ako

INŠTALA

Č

NÉ a kalibrujú tla

č

iare

ň

pred prvou tla

č

ovou úlohou. Ak pri prvej inštalácii zariadenia nepoužijete

INŠTALA

Č

NÉ kazety, vyskytne sa chyba. Ak ste použili súpravu štandardných kaziet, vyberte ich, použite

Kapitola 9

46

Vyriešenie problému

V

y

rie

šenie p

roblému

INŠTALA

Č

NÉ kazety a dokon

č

ite inštaláciu tla

č

iarne. Po dokon

č

ení inštalácie tla

č

iarne môžete použi

ť

štandardné kazety.

Upozornenie

Kazety neotvárajte ani z nich neodstra

ň

ujte uzáver, pokia

ľ

ich nechcete hne

ď

inštalova

ť

.

Uzávery na kazetách znižujú riziko vyschnutia atramentu. V prípade potreby môžete použi

ť

oranžové uzávery

z INŠTALA

Č

NÝCH kaziet.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte technickú podporu spolo

č

nosti HP.

Inovácia kaziet

Zistite na tla

č

iarni, aké inovované kazety sa majú použi

ť

.

1.

Vyberte inovovanú kazetu.

2.

Vložte do vozíka originálnu kazetu.

3.

Zatvorte prístupový kryt a po

č

kajte, kým vozík zastane.

4.

Vyberte originálnu kazetu a vyme

ň

te ju za inovovanú kazetu.

5.

Zatvorte prístupový kryt a po

č

kajte, kým vozík zastane.

Ak sa stále zobrazuje chybové hlásenie o probléme s inováciou spotrebného materiálu, obrá

ť

te sa na technickú

podporu spolo

č

nosti HP.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte technickú podporu spolo

č

nosti HP.

Staršie modely kaziet

Musíte použi

ť

novšiu verziu tejto kazety. Vo vä

č

šine prípadov možno novšie verzie kaziet identifikova

ť

na základe

vonkajšieho obalu kazety a na základe vyh

ľ

adania dátumu uplynutia záruky.

Ak sa napravo od dátumu nachádza ozna

č

enie v1 s nieko

ľ

kými medzerami, ide o aktualizovaný novší model

kazety.

Staršie modely kaziet

47

Vyriešen

ie

prob

lé

mu